ATRBPN Luncurkan Alur Loket Seragam di Ibu Kota DKI

Reporter: Eris Munandar |

Editor: Gus Munir |

Minggu , 30 Nov 2025 - 20:12

Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) resmi merilis Standardisasi Alur Loket Pelayanan Pertanahan yang kini diberlakukan serentak di seluruh Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Administrasi se-DKI Jakarta, Kamis (27/11/2025).-Istimewa-

Jakarta - OKU EKSPRES.COM - Upaya memperkuat kepastian layanan pertanahan di ibu kota memasuki babak baru. Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) resmi merilis Standardisasi Alur Loket Pelayanan Pertanahan yang kini diberlakukan serentak di seluruh Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Administrasi se-DKI Jakarta, Kamis (27/11/2025).

Langkah ini menjadi jawaban atas beragam keluhan publik mengenai lamanya proses, kurangnya konsistensi informasi, hingga minimnya transparansi dalam pengurusan berkas pertanahan selama ini.

Direktur Pengukuran dan Pemetaan Dasar Pertanahan dan Ruang, Farid Hidayat, menegaskan bahwa kebijakan ini bukan sekadar penyusunan aturan baru, tetapi komitmen nyata untuk mewujudkan pelayanan yang lebih pasti dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Setiap berkas yang masyarakat serahkan adalah harapan. Dan tugas ATR/BPN adalah memberikan kepastian. Standardisasi ini lahir untuk menjawab kebutuhan itu, ujar Farid dalam peresmian di Kantah Jakarta Timur.

Mengurai Masalah Klasik: PDDM hingga Tunggakan Berkas

Standardisasi ini dirancang sebagai solusi dari persoalan menahun, seperti Pendapatan Diterima Dimuka (PDDM) yang tak sejalan dengan progres berkas, serta penumpukan tunggakan layanan yang selama ini menjadi sorotan publik.

Farid menekankan pentingnya penyelesaian layanan tepat waktu sebagai bentuk akuntabilitas institusi.

PDDM dan tunggakan itu kalau ibarat doa, berkas yang sudah disampaikan harus kita wujudkan melalui penyelesaian, tegasnya.

Selain itu, ia mengingatkan seluruh jajaran agar memberikan informasi yang seragam, jelas, dan sesuai standar agar masyarakat tidak lagi bingung ketika berurusan dengan pertanahan.

Instruksi Tegas: DKI Harus Jadi Barometer Pelayanan.

atrbpn luncurkan alur loket seragam di ibu kota dki                            jakarta - oku ekspres.com - upaya memperkuat kepastian layanan pertanahan di ibu kota memasuki babak baru. kementerian agraria dan tata ruang/badan pertanahan nasional (atr/bpn) resmi merilis standardisasi alur loket pelayanan pertanahan yang kini diberlakukan serentak di seluruh kantor pertanahan (kantah) kota administrasi se-dki jakarta, kamis (27/11/2025).
langkah ini menjadi jawaban atas beragam keluhan publik mengenai lamanya proses, kurangnya konsistensi informasi, hingga minimnya transparansi dalam pengurusan berkas pertanahan selama ini.
direktur pengukuran dan pemetaan dasar pertanahan dan ruang, farid hidayat, menegaskan bahwa kebijakan ini bukan sekadar penyusunan aturan baru, tetapi komitmen nyata untuk mewujudkan pelayanan yang lebih pasti dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
setiap berkas yang masyarakat serahkan adalah harapan. dan tugas atr/bpn adalah memberikan kepastian. standardisasi ini lahir untuk menjawab kebutuhan itu, ujar farid dalam peresmian di kantah jakarta timur.
baca juga:kementerian atr/bpn tekankan pentingnya pengambilan keputusan
baca juga:ppid kementerian atr/bpn proaktif sajikan konten informatif secara digital
mengurai masalah klasik: pddm hingga tunggakan berkas
standardisasi ini dirancang sebagai solusi dari persoalan menahun, seperti pendapatan diterima dimuka (pddm) yang tak sejalan dengan progres berkas, serta penumpukan tunggakan layanan yang selama ini menjadi sorotan publik.
farid menekankan pentingnya penyelesaian layanan tepat waktu sebagai bentuk akuntabilitas institusi.
pddm dan tunggakan itu kalau ibarat doa, berkas yang sudah disampaikan harus kita wujudkan melalui penyelesaian, tegasnya.
selain itu, ia mengingatkan seluruh jajaran agar memberikan informasi yang seragam, jelas, dan sesuai standar agar masyarakat tidak lagi bingung ketika berurusan dengan pertanahan.
instruksi tegas: dki harus jadi barometer pelayanan. 
baca juga:kementerian atr/bpn raih apresiasi beritasatu 2025 kategori inovasi teknologi dan layanan publik
baca juga:kementerian atr/bpn perkuat jajarannya dalam pencegahan korupsi
kepala kanwil bpn provinsi dki jakarta, erry juliani pasoreh, menegaskan bahwa penerapan standardisasi ini harus dilakukan dengan disiplin tinggi mengingat ibu kota adalah tolok ukur pelayanan nasional.
erry juga mencatat bahwa dki telah menunjukkan perbaikan, terutama dalam penurunan tunggakan berkas.
kita sudah tidak masuk jalur merah, sekarang kuning. mudah-mudahan segera hijau dengan komitmen semua pihak, ujarnya.
meski demikian, erry tetap membuka ruang untuk penyesuaian teknis di tiap kantah, mengingat perbedaan karakteristik seperti volume permohonan dan pembagian loket antara pemohon kuasa maupun non-kuasa.
baca juga:kobarkan semangat cahaya perjuangan atr/bpn peringati hari pahlawan
baca juga:atr/bpn bahas penyelesaian pengaduan konflik agraria bersama bap dpd ri
dengan diterapkannya alur yang lebih sederhana, jelas, dan transparan, masyarakat diharapkan dapat menikmati proses layanan yang lebih cepat, mudah dipahami, dan minim kendala.
standardisasi ini bukan hanya reformasi prosedur, tetapi juga gerak kolektif memperbaiki citra pelayanan pertanahan, sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap atr/bpn.