PALEMBANG- Bank Sumsel Babel kembali menorehkan prestasi nasional. Kali ini meraih nilai terbaik dalam Satisfaction, Loyalty, and Engagement (SLE) Award 2025.
Penghargaan ini menegaskan posisi bank plat merah tersebut sebagai salah satu institusi keuangan terdepan di Indonesia yang konsisten mengutamakan kepuasan dan keterlibatan nasabah.
Hasil riset independen yang dilakukan Majalah Infobank, Bank Sumsel Babel meraih skor tertinggi dalam tiga aspek penilaian. Meliputi kepuasan nasabah, loyalitas pelanggan, dan tingkat keterlibatan melalui layanan digital.
Penilaian mencakup survei terhadap ribuan nasabah di seluruh Indonesia serta analisis kinerja layanan perbankan selama periode 2024–2025.
BACA JUGA:Garap Dua Lokasi Wisata Alam
BACA JUGA:Cara Efektif Meningkatkan Kebugaran Jasmani untuk Aktivitas Sehari-hari
Direktur Keuangan Bank Sumsel Babel Samiluddin mengapresiasi atas kepercayaan nasabah dan dedikasi tim kerja. “Penghargaan ini bukti nyata komitmen kami untuk terus berinovasi dan memberikan layanan yang memprioritaskan kebutuhan nasabah.
Transformasi digital, peningkatan kualitas SDM, serta program-program yang menyentuh masyarakat menjadi kunci keberhasilan ini,” ujarnya pada The 8th SLE Awards 2025 di Hotel Shangri-La Jakarta, Selasa (4/2).
Acara ini dihadiri perwakilan lembaga keuangan, regulator, dan pelaku industri di seluruh Indonesia. SLE Award merupakan ajang prestisius yang menjadi tolok ukur kualitas layanan perbankan di Indonesia.
Sepanjang tahun 2024, Bank Sumsel Babel memperkuat ekosistem layanan digital melalui pengembangan aplikasi BSB Mobile dan perluasan fitur Digital Banking berbasis keamanan siber.
BACA JUGA:Cara Efektif Menjaga Kesehatan Paru-Paru Agar Tetap Optimal
BACA JUGA:Olahraga Aman untuk Ibu Hamil
Bank ini juga aktif menggalakkan program literasi keuangan hingga ke daerah pedesaan serta menjalankan berbagai inisiatif CSR, seperti Renovasi Rumah Tidak Layak Huni (RTLH) dan pendampingan UMKM binaan.
Direktur Utama Bank Sumsel Babel Achmad Syamsudin mengatakan, pihaknya tak tidak hanya berfokus pada aspek bisnis, tetapi juga kontribusi sosial.
‘’Sinergi antara layanan unggulan, inovasi teknologi, dan kepedulian terhadap masyarakat menjadi fondasi kami membangun kepercayaan jangka panjang,’’ ujarnya.