Tingkatkan Kualitas, Susun Standar Pelayanan Publik

Reporter: Hamdal |

Editor: Gus Munir |

Jumat , 29 Nov 2024 - 21:58

Pemkab OKU Selatan melakukan penyusunan standar pelayanan publik secara hybrid (luring dan daring) dengan Kementerian PANRB pada Kamis, 28 November 2024. -Foto: Hamdal/HOS-Hamdal

tingkatkan kualitas, susun standar pelayanan publik                            oku selatan - pemerintah kabupaten ogan komering ulu (oku) selatan, melalui bagian organisasi dan tata laksana setda, telah menyelenggarakan kegiatan penyusunan standar pelayanan publik secara hybrid (luring dan daring) dengan kementerian panrb pada kamis, 28 november 2024.
acara ini dipimpin oleh asisten iii, drs. herman azedi, s. km., mm, dan dihadiri oleh pejabat yang membidangi penyusunan standar pelayanan publik dari berbagai opd dan kecamatan di oku selatan.
kabag organisasi dan tata laksana setda oku selatan, erwan herawan, st, menjelaskan bahwa kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan informasi publik. 
selain itu, acara ini juga diadakan untuk mempertemukan pejabat yang terlibat dalam penyusunan standar pelayanan publik di masing-masing opd dan kecamatan.
baca juga:raperda apbd oku selatan tahun 2025 disetujui
baca juga:bagikan sembako kepada keluarga warga binaan dan warga sekitar
erwan herawan menjelaskan bahwa standar pelayanan publik berfungsi sebagai pedoman dalam penyelenggaraan pelayanan serta acuan dalam penilaian kualitas layanan. 
ini merupakan janji pemerintah kepada masyarakat untuk memberikan pelayanan yang cepat, mudah, terjangkau, terukur, dan berkualitas.
pemanfaatan teknologi informasi turut mendukung optimalisasi pelayanan publik dan peningkatan kinerja pemerintah. 
"standar pelayanan publik memberikan kepastian serta meningkatkan kualitas layanan sesuai dengan kebutuhan masyarakat, sambil memastikan keselarasan dengan kemampuan penyelenggara untuk membangun kepercayaan masyarakat," ujarnya.
baca juga:suplai pdam mati hingga beberapa minggu, warga terpaksa beli air tedmon
baca juga:menang hitungan cepat, enos langsung lakukan safari jumat dengarkan keluhan masyarakat
dalam rangka mewujudkan pelayanan publik yang prima, setiap opd perlu mengetahui dan memiliki standar layanan publik sebagai dasar pelayanan kepada masyarakat.
asisten iii, dalam arahannya, menekankan bahwa pelayanan publik merupakan elemen penting dalam penyelenggaraan pemerintahan yang baik. 
kualitas pelayanan publik mencerminkan kinerja dan komitmen pemerintah dalam memenuhi kebutuhan masyarakat, dan standar pelayanan publik menjadi instrumen utama untuk memastikan bahwa layanan yang diberikan sesuai dengan harapan warga.
"standar pelayanan publik bukan hanya dokumen administratif, tetapi juga sebuah komitmen yang harus dipenuhi dengan konsisten," ujarnya.
baca juga:angin puting beliung terjang oku, puluhan rumah rusak
baca juga:rapat pleno ppk di oku dilakukan pengamanan ketat
kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman mengenai standar pelayanan publik, berbagi praktik terbaik dalam implementasinya, mengidentifikasi tantangan dan solusi.
serta memperkuat komitmen bersama untuk menyediakan layanan yang lebih baik.
asisten iii berharap bahwa kegiatan ini akan menghasilkan pemahaman yang sama tentang standar pelayanan publik.
kemudian meningkatkan kapasitas dalam penyusunan dan implementasi standar, serta membangun jejaring dan kolaborasi antar instansi untuk perbaikan pelayanan publik di masa depan. (*)

Tag

Share

Koran Terkait

Kembali ke koran edisi OKU EKSPRES 30 NOVEMBER 2024

Berita Terkini

Berita Terpopuler

Berita Pilihan